FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Chcę zbudować z Woodenfactory dom. Od czego zacząć?
Wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń +48 514 335 404 – opowiedz nam o swoim wymarzonym domu. Kolejnym krokiem z naszej strony będzie przygotowanie niezobowiązującej wyceny.
Co znajduje się w podstawowej cenie produktu?
Podstawowe ceny produktów, w zależności od wersji zawierają: konstrukcję drewniana, izolację, pokrycie dachowe, podłogę, okna i drzwi, montaż. W cenie podstawowej nie znajdują się: transport, malowanie, wod-kan. I elektryka oraz inne modyfikacje konstrukcji i przygotowanie podłoża.
Z jakiego drewna wykonane są domy i biura?
Nasze produkty są wykonane ze suszonego komorowo i czterostronnie struganego drewna świerkowego certyfikowanego. Drewno jest gładkie i nie wymaga dodatkowej obróbki przed i w trakcie montażu. Drewno nie jest fabrycznie impregnowane, impregnacji dokonuje się w trakcie montażu.
Jaki jest termin realizacji ?
Najkrótsze terminy realizacji mamy zazwyczaj na początku i na końcu roku – jeżeli zależy Państwu na szybkiej budowie domku bądź domu, sugerujemy zakup w tym czasie.
Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?
W zależności od rodzaju konstrukcji czas oczekiwania wynosi od kilka tygodni do kilku miesięcy. Serdecznie zapraszamy do kontaktu i złożenia zapytania o obecne terminy montaży.
Czy są możliwe opóźnienia w dostawie/budowie domku?
Tak, opóźnienia się zdarzają, zazwyczaj wynikają z przyczyn niezależnych od nas np. z powodu złych warunków atmosferycznych. Przez złe warunki atmosferyczne rozumiemy: silny wiatr o szybkości przekraczającej 10 m/s, silny mróz (poniżej –10ºC), oblodzenie, gęstą mgłę, opady deszczu i śniegu, burzę i wyładowania atmosferyczne. Jako rzetelna firma zobowiązujemy się do informowania o wszelkich opóźnieniach oraz podejmujemy prace w najbliższym możliwym terminie.
Ile czasu trwa montaż?
Dzięki zastosowaniu nowoczesnych i sprawdzonych rozwiązań czas budowy trwa ok. 10 do 30 roboczych. Dokładny czas zależy od wielkości domu i rodzaju wykończenia.
W jakiej technologii budowane są domy Woodenfactory?
Nasze domy budujemy w systemie szkieletu kanadyjskiego.
Jaka jest grubość ścian domku?
Domki lub domy mogą mieć różną grubość w zależności od czasu i pory roku użytkowania bądź w zależności od tego jaki współczynnik cieplny chcemy uzyskać. Po więcej informacji zapraszamy do zakładki TECHNOLOGIA.
Jak ogrzewane są domy Woodenfactory?
Dom może być ogrzewany na różne sposoby. Można zamontować grzejniki elektryczne, ogrzewanie podłogowe, maty na podczerwień. W domu może zostać zamontowany kominek lub klimatyzacja. Wszystko zależy od Państwa potrzeb.
Co muszę mieć przygotowane przed przystąpieniem do budowy domu ?
Przygodę z własnym domkiem należy zacząć od kupna działki. Budową domu zajmie się Woodenfactory.
Czy mogę liczyć na rabat jeśli zamówię budowę kilku domów w tej samej lokalizacji?
Budowa kilku domów w tej samej lokalizacji jest uproszczeniem dla naszej firmy, dzięki takiej sytuacji nasze koszty spadają i wówczas możemy udzielić rabatów na budowę domów.
Czy domki i biura nie wymagają pozwolenia budowlanego?
Ustawa prawo budowlane precyzuje rodzaje konstrukcji do których nie jest wymagane pozwolenie na budowę oraz warunki jakie musi spełnić budynek żeby można było go wybudować na zgłoszenie lub nawet bez zgłoszenia.
Czy domki można wybudować z pozwoleniem budowlanym?
Tak, domki można wybudować zarówno na zgłoszenie jak i z pozwoleniem na budowę. Jeżeli domek miałby być budowany jako dom jednorodzinny w finalnym projekcie mogą nastąpić zmiany, domek budowany jako mieszkalny jednorodzinny musi spełniać określone normy, które się zmieniają.
Czy domek nadaje się do mieszkania przez cały rok?
W przypadku planów przebywania w domku przez cały rok należy zadbać o zmniejszenie strat ciepła – poprzez zastosowanie stolarki pcv lub drewnianej premium oraz o grubszą izolację podłogi, ścian i dachu. Należy też przemyśleć metodę ogrzewania domku oraz przemyśleć wentylację.
Domki drewniane, a silny wiatr.
Jeżeli domek ma być stawiany w miejscu gdzie jest narażony na silny wiatr, powinien być dodatkowo zabezpieczony. Za właściwe zabezpieczenie budynku odpowiada inwestor, chyba, że treść zawartej umowy stanowi inaczej.
Czy w trakcie montażu jest potrzebna woda?
Dostęp do wody nie jest konieczny w trakcie montażu, aczkolwiek jeżeli jedną z realizowanych usług jest przygotowanie podłoża punktowego to wymagamy aby na miejscu budowy był dostępny co najmniej 1m3 wody.
Czy w trakcie montażu jest potrzebna energia elektryczna?
Tak, w trakcie montażu jest niezbędna energia elektryczna. O braku dostępu do prądu w miejscu montażu należy nas niezwłocznie powiadomić.
W jaki sposób należy przygotować podłoże pod konstrukcje?
W zależności od wielkości budowanego domu lub domku rekomendujemy: bloczki betonowe, fundament punktowy, płyta fundamentowa lub pełen fundament. Zapraszamy do kontaktu z nami w celu doprecyzowania posadowienia. Informacje kontaktowe znajdą Państwo w dziale kontakt.
W trakcie montażu pada deszcz lub śnieg, co teraz?
Jeżeli jest to delikatna mżawka lub niewielki opad śniegu to prace trwają nadal, w przypadku silnych opadów prace zostają przerwane a materiał zabezpieczony.
Co należy zrobić przed rozpoczęciem montażu?
Przed montażem konstrukcji należy zadbać o poprawne przygotowanie podłoża, wjazd na miejsce budowy oraz o dostęp do energii elektrycznej. W przypadku braku lub problemami z którymkolwiek prosimy nas niezwłocznie powiadomić.
Kiedy następuje malowanie elewacji?
Jeśli zlecasz malowanie domku nam, deski malujemy u siebie obustronnie i dwukrotnie. Jeśli planujesz malowanie domku samodzielnie wykonaj to niezwłocznie po skończonym montażu domku.
Jakie kupuję okna w standardzie?
W standardzie jest stolarka PCV dwuszybowa, 5-komorowa. Za dodatkową opłatą można wymienić okna na trzyszybowe. Jeśli chciałbyś w swoim domu mieć okna drewniane lub aluminiowe skontaktuj się z nami. Wybierając okna trzyszybowe stawiamy na znaczące oszczędności na ogrzewaniu, jest to stolarka przystosowana do wykorzystania w domach energooszczędnych.
Czy szprosy są w cenie okien?
W oknach PVC są za dodatkową opłatą.
Czy można domówić w domku drzwi pełne zamiast przeszklonych?
Oczywiście, jest taka możliwość. Przy składaniu zamówienia prosimy poinformować nas o tej zmianie.
Czy domek można dodatkowo ocieplić?
Ocieplenie czy też wykonanie izolacji jest jedną ze standardowych usług oferowanych przez nas do każdej konstrukcji. Nasze konstrukcje ocieplamy wełną mineralną i dodatkowo płytą PIR.
Czy domek jest kotwiony do podłoża w trakcie montażu?
Domki są obiektami wolnostojącymi i standardowo nie są kotwione w trakcie montażu. Kotwienie można wykonać we własnym zakresie lub zlecić to nam.
Czy istnieje możliwość zakupu na raty?
Niestety nie oferujemy płatności ratalnych. O taką możliwość finansowania zakupu domu lub domku zapytaj w swoim banku.
Jaka jest gwarancja na konstrukcje?
Udzielamy 24-miesięcznej gwarancji na nasze konstrukcje i usługi. Dodatkowo klient otrzymuje gwarancje producenckie, dla przykładu jeśli producent pokrycia dachowego udziela 20 letniej gwarancji to nasz klient również taką gwarancję otrzymuje.
Co obejmuje gwarancja?
Gwarancja obejmuje materiały oraz wykonywane przez nas usługi, jeżeli jesteśmy wykonawcą usług. Gwarancja nie obejmuje również materiału, który został już przetworzony przez Zamawiającego, gdzie przez przetworzenie rozumie się pocięcie lub pomalowanie. Po więcej informacji przejdź do zakładki GWARANCJA.
Co nie podlega gwarancji?
Nie uznajemy za wady zdrowych sęków, pęknięć drewna oraz zmiany objętości w granicach normy, czyli pęcznienia oraz schnięcia, które to procesy wynikają z naturalnych właściwości fizycznych drewna i są wywołane między innymi wpływem zmiennych warunków atmosferycznych w których użytkowany jest produkt. Wymienione procesy nie mają wpływu na trwałość i walory użytkowe wyrobu. Gwarancją nie jest objęta regulacja okien i drzwi w domu oraz szpary powstałe w podłodze (do momentu wyjścia deski z pióra) w wyniku jej schnięcia i pęcznienia.
Gdzie zgłosić reklamacje?
Reklamację można zgłosić osobiście w siedzibie firmy, korespondencyjnie na adres Woodenfactory Sp. z o.o. 64-020 Piotrowo Drugie 15 oraz e-mailowo na adres: sprzedaz@woodenfactory.pl Dobrze w momencie zgłaszania reklamacji posiadać zdjęcia produktu obrazujące uszkodzenia.
Ile czasu trzeba czekać na serwis?
Po zgłoszeniu reklamacji Wykonawca zobowiązuje się do jej rozpatrzenia w terminie 14 dni. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad istotnych na koszt własny, w terminie 90 dni od dnia uwzględnienia reklamacji.
Co oznacza stan deweloperski?
Stan deweloperski obejmuje wykonanie podłogi wykończonej panelami podłogowymi, wszystkie ściany zewnętrzne i wewnętrzne, w środku pokryte płytą G-K nieszpachlowaną, a z zewnątrz deską elewacyjną. Dach pokryty papą, bądź blachą na rabek, instalację elektryczną i wodnokanalizacyjną oraz montaż okien i drzwi. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące stanu deweloperskiego znajdą państwo na podstronie „Nasza technologia”.
Czy cena obejmuje projekt budowlany?
Nie, cena nie obejmuje projektu budowlanego, więc w przypadku chęci uzyskania pozwolenia na budowę trzeba dodatkowo zakupić projekt budowlany.
Jak wyglądają procedury zgłaszania domku do 35m2?
Od 2015 roku zniesiono konieczność uzyskania pozwolenia na budowę dla budynków nie przekraczających 35m2. Zazwyczaj wystarczy wypełnić formularz zgłoszenia i nakreślić na mapie gdzie mniej więcej chcemy postawić nasz domek. Domki na zgłoszenie mogą być tylko parterowe lecz niektóre urzędy wydają zgodę na poddasze nieużytkowe które w późniejszym czasie może zostać przekształcone w użytkowe, zaś inne pozwalają tylko na antresole. Dlatego warto zapytać wcześniej w konkretnym urzędzie pod który podlega działka, na co pozwalają i co trzeba przygotować.
Na jakim obszarze budujecie domy Woodenfactory?
Nasze produkty budujemy na terenie całego kraju oraz w wybranych Państwach w Europie.